Ford ha emitido un retiro del mercado de casi 2,2 millones de vehículos en los EE. UU. de los años modelo 2011 a 2016 para reemplazar los pestillos de las puertas defectuosos, que pueden soltarse mientras se conduce. El retiro del mercado, que involucra numerosos modelos de sedanes, crossovers y camionetas Ford y Lincoln, cubre vehículos que fueron retirados del mercado en 2015 y 2016 por el mismo problema, pero es posible que no se hayan reemplazado todos los pestillos o, si se reemplazaron, es posible que se hayan reemplazado. se ha hecho incorrectamente.
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El problema surge cuando se rompe un componente en el pestillo de la puerta, lo que hace que la puerta sea difícil de cerrar, lo que hace que el conductor o los pasajeros piensen que la puerta está cerrada cuando no lo está. En última instancia, esto conduce a la apertura de una puerta mientras se conduce el automóvil.
Los vehículos afectados incluyen Fiesta 2011–2014, Fusion 2013–2014, Mustang 2015, Escape 2013–2015, C-Max 2013–2015, Focus 2012–2015, Transit Connect 2014–2016, Lincoln MKZ 2013–2014 y Vehículos MKC 2015. Ford dijo que no tiene conocimiento de ninguna lesión resultante del pestillo de la puerta defectuoso.
Los propietarios pueden inspeccionar los pestillos de su vehículo ellos mismos y enviar los códigos de fecha de los pestillos en línea para ver si necesitan ser reemplazados. Los propietarios también pueden llevar sus vehículos a un concesionario, donde se inspeccionarán los pestillos. Ford reemplazará los pestillos defectuosos sin cargo. Los propietarios de Ford pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 866–436–7332 o consultar el sitio web de retiros del mercado de la NHTSA para ver si su vehículo está involucrado en el retiro.
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