Mães que deram à luz na maior unidade de maternidade de Sheffield revelaram tudo sobre as condições "horríveis", com alguns pais dizendo que temiam pela vida de seus bebês.
Uma mãe - ela mesma parteira - estava tão preocupada com o bem-estar de seu bebê que ela e seu parceiro se mudaram temporariamente para Londres apenas algumas semanas antes da data prevista para o parto. "Eu me senti como meu filho e eu poderia ter morrido se tivéssemos a gravidez em Sheffield", disse ela.
Várias mães falaram comYorkshireLivesobre suas histórias depois que um relatório contundente revelou a escala dos problemas na Ala Jessop. Os inspetores do CQC destacaram todos os tipos de questões importantes sobre os cuidados prestados na maternidade especializada do Sheffield Teaching Hospital, incluindo exemplos de ajuda de emergência que não chegou quando a equipe solicitou.
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Mães perturbadas disseram que foram deixadas nuas e cobertas de fluidos corporais, enquanto outras reclamaram de serem ignoradas por horas, apesar de implorar por alívio da dor. Níveis de pessoal perigosamente baixos expunham os pacientes ao risco de danos graves, enquanto as próprias parteiras revelavam um ambiente tóxico de uma "cultura de bullying e intimidação" da alta administração.
Como um porta-voz do Trust disse "lamentamos muito" e prometeu fazer grandes melhorias, conversamos com algumas das famílias mais afetadas pelos problemas, explicando como "a dignidade e os cuidados básicos foram jogados pela janela".
Rinoa Pearson tinha apenas 19 anos quando deu à luz sua filha Delilah. Ela havia entrado e saído do hospital nas semanas anteriores ao nascimento, reclamando de tontura e dores de cabeça debilitantes.
Ela temia que pudesse ser pré-eclâmpsia, uma condição que causa pressão alta e pode ser grave se não for tratada. Ela foi informada de que não era o caso, mas quando ela voltou às 40 semanas de gravidez com uma pressão arterial de 190, o oposto acabou sendo verdadeiro.
"Eles vinham me dizendo há semanas que eu não tinha pré-eclâmpsia, mas descobri que era grave", disse Riona. "Eles tiveram que quebrar minha bolsa ali mesmo. Foi aterrorizante."
A jovem mãe foi forçada a passar por tudo isso sozinha. Muitas outras mães enfrentariam o mesmo nos meses seguintes, já que Jessop Wing aplicou medidas Covid-19 até novembro de 2021, que eram muito mais rígidas do que a orientação nacional.
"Tudo o que eu estava pensando era se ela vai ficar bem?" disse Rinoa, que estava com muita dor nesta fase.
"Pedi várias vezes para aliviar a dor, mas não tive gás nem ar durante cerca de sete ou oito horas de trabalho de parto. Não houve nenhum alívio para a dor. Eu estava em agonia. Foi horrível. "
Como a frequência cardíaca de Delilah despencou, Rinoa foi levada às pressas para a sala de cirurgia para passar por uma cesariana de emergência. "Eles disseram que não tinham certeza se ela sobreviveria."
Felizmente, Delilah nasceu sem complicações e logo estava segura nos braços de sua mãe. Devido às medidas rígidas da Covid, o companheiro de Rinoa teve que deixar a enfermaria logo em seguida.
A mãe adolescente foi deixada sozinha com seu filho primogênito e disse aoYorkshireLiveque se sentiu "jogada de lado" pelas parteiras. "Eles me deixaram para tomar banho sozinha quando eu não conseguia sentir nada", disse ela.
"Não sentia as pernas. Não conseguia me vestir e sentia tanta dor que tive que puxar a corda para que alguém viesse me ajudar. Só sentia a dor."
"Eu me senti muito envergonhado e senti que não tinha dignidade. Eu teria me sentido mais confortável se alguém estivesse comigo o tempo todo.
"Senti que estava completamente sozinha. Não conseguia parar de chorar. Estava tão sobrecarregada. Estava estressada e com raiva."
Inadequado
Classificação CQC de Jessop Wing, abril de 2022
CQC
Infelizmente, a experiência de Riona está longe de ser incomum. Ao longo de duas visitas em outubro e novembro de 2021, os inspetores do CQC descobriram experiências mais sombrias.
Uma mulher disse que foi deixada nua e suja, segurando seu bebê em uma cama suja. Ela disse aos inspetores que estava coberta de fluidos corporais e não conseguia alcançar a campainha ou o telefone para pedir ajuda.
Outra mãe disse que "dignidade e cuidados básicos foram jogados pela janela" e que as mulheres simplesmente não estavam sendo cuidadas. Em um caso, uma mulher foi colocada inadequadamente em uma enfermaria incorreta por dias, enquanto algumas parteiras foram consideradas rudes e abruptas e outras nem sempre forneceram apoio emocional às mulheres.
"Os funcionários nem sempre trataram as mulheres com compaixão e gentileza, respeitando sua privacidade e dignidade ou levando em consideração suas necessidades individuais", disse o relatório.
Os inspetores do CQC também levantaram preocupações de que as necessidades básicas não foram atendidas. Houve um exemplo particularmente chocante em que as mães tiveram que dividir a comida porque não recebiam o suficiente para comer.
A experiência de Riona de ficar sem alívio da dor é outro tema comum. A falta de pessoal e a falta de monitoramento fizeram com que muitas mães ficassem sem remédios, especialmente mulheres negras e de minorias étnicas.
"Nem todas as mulheres relataram ter recebido alívio da dor logo após solicitá-lo", disseram os inspetores. "Mulheres com quem conversamos e aquelas que nos contatam de forma independente relataram longos atrasos no recebimento de analgesia durante o trabalho de parto e cuidados pós-natais."
Mulheres na Ala Jessop frequentemente tinham que esperar muito tempo para serem atendidas. Durante um dos dias de inspeção, três mulheres diferentes ficaram esperando cinco dias para serem induzidas.
Riona disseYorkshireLiveque teme pelas mulheres que dão à luz na Ala Jessop.
"É horrível", disse ela. "Tenho dois amigos que vão nascer este ano e eles continuam me perguntando como foi. Não quero contar a eles. Não quero estressá-los."
"É preocupante que ainda esteja acontecendo agora e não seja justo com as mulheres e seus bebês."
Amália Alonso é uma parteira com anos de experiência na função. Ela deveria dar à luz seu bebê na ala Jessop em janeiro de 2021, mas estava tão preocupada com a falta de cuidados que tomou a ousada decisão de se transferir para um hospital em Londres poucas semanas antes de seu bebê nascer.
A mulher de 37 anos fez um ultrassom nos estágios iniciais da gravidez depois de perceber um sangramento. Foi nessa consulta que Amalia foi informada de que seu filho tinha Spina Bifida e ela afirma que um consultor lhe disse para fazer um aborto.
"Ele disse que o sangramento era a última das minhas preocupações", afirmou ela. "Ele disse que não era um especialista, mas que eu deveria interromper minha gravidez.
"Fiz uma ressonância magnética e a pessoa que fez o exame me disse que meu filho não andava nem falava. Fiquei furioso."
Depois de sentir que estavam sendo "ignorados" pela equipe do Sheffield Teaching Hospital, Amalia e seu parceiro James decidiram se mudar para um apartamento a 170 milhas de distância, em Londres, onde tiveram certeza de que receberiam melhores cuidados.
"Liguei para minha parceira com 32 semanas dizendo que não posso mais fazer isso", disse Amalia.
"Pagamos um apartamento por um mês, para que eu pudesse ficar perto do hospital. Essa foi a única vez que me senti segura na gravidez e a única vez que me senti ouvida.
"Parecia que éramos loucos por ter meu filho e dar a ele uma chance, mas eu temia meu filho e poderia ter morrido se tivéssemos a gravidez em Sheffield."
O relatório do CQC mostrou como as reclamações apresentadas na Ala Jessop eram regularmente descartadas. "Como mulher negra", disse uma mãe, "senti que fui rejeitada e minhas preocupações não foram levadas a sério". Três outras mães relataram experiências semelhantes aos inspetores.
Amália disse: "Não estou surpresa [sobre o relatório do CQC] porque o atendimento que recebemos foi péssimo. Eles causaram tantos traumas desnecessários.
"Desenvolvi ansiedade e depressão. Isso me causou muito estresse.
"Meu filho nasceu em segurança em Londres. Ele é um bebê muito feliz e contente. Não é nada do que nos disseram em Sheffield.
"Gostaria que a pessoa que me disse para interromper minha gravidez pudesse ver meu filho agora. Como ele estava errado."
Demi Hastings falou pela primeira vez comYorkshireLiveno ano passado, quando uma inspeção anterior do CQC descobriu falhas graves na ala Jessop. A jovem de 25 anos disse que se sentiu "envergonhada e humilhada" pela equipe da enfermaria durante as duas gestações.
Seu primeiro bebê, Liorah, nasceu extremamente prematuro com apenas 25 semanas em 2013. Três anos depois, ela voltou e deu à luz seu segundo filho, mas as condições não melhoraram.
"A parteira acabou de me dar o bebê e foi embora", disse Demi. "Eu ainda estava com as pernas abertas e ninguém voltou por duas horas.
"O sangue não foi limpo ou os lençóis removidos. Eles não me disseram como alimentar meu bebê nem nada. Foi muito traumático. Depois que dei à luz, disse à minha mãe que me sentia envergonhada."
Após esta última inspeção, Demi disse que era "chocante" que as melhorias não tivessem sido feitas.
"Quando vi, pensei nas outras mães e em como deve ser assustador para elas saber que vão entrar lá.
"Eles não parecem ter ouvido o conselho. É assustador que eles ainda não estejam ouvindo e é chocante que eles não estejam fazendo as mudanças.
"Fico muito triste por eles não estarem ouvindo. O risco é para as mães e os bebês. Eles precisam receber os cuidados corretos.
"É a falta de compaixão para com as mães que mais me preocupa. Elas precisam ouvir [as mães].
"Quando fui lá pela segunda vez, fui humilhada e ignorada. Tive amigas que disseram que nunca teriam um bebê lá.
"Eu nunca voltaria."
O professor Chris Morley, enfermeiro-chefe do Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust, pediu desculpas a todas as famílias afetadas e prometeu melhorar seus serviços.
Em um comunicado, ele disse: "Nossas equipes trabalham arduamente para fornecer o melhor atendimento possível para todas as mulheres e bebês e, portanto, lamentamos muito que a experiência de algumas mulheres não tenha sido do padrão pelo qual nos esforçamos. estão empenhados em fazer as melhorias necessárias e várias ações já foram concluídas.
"Recrutamos parteiras e obstetras extras, bem como equipe de apoio adicional. Melhoramos nossos sistemas de indução do parto e também estamos reformulando nossos processos para facilitar o relato de incidentes pela equipe e para que possamos responder mais rapidamente se mudanças são necessárias.
"Também trabalhamos com a Maternity Voices Partnership, para garantir que usamos a experiência das mulheres que usam nossos serviços para informar as mudanças e introduzimos uma nova ferramenta de triagem na avaliação do trabalho de parto para identificar mulheres com maior risco, bem como criando uma área de avaliação dedicada separada da enfermaria de trabalho de parto com equipe adicional. Também somos um dos primeiros NHS Trusts a adotar o Tommy's APP, que calcula o risco individual de problemas de gravidez de uma mulher, para identificar se ela precisa de suporte e monitoramento adicionais. Estamos determinados para garantir que as mulheres possam ter confiança em receber cuidados de alta qualidade para elas e seus bebês."
Você teve uma experiência ruim na Ala Jessop? Informe-nos enviando um e-mail para kristian.johnson@reachplc.com ou contate-o no Facebook.
